Manejo de Calidad

Como parte de su misión ECO-APOCS está enfocado en promover una cultura de mejora continúa en todos los aspectos de sus operaciones. Específicamente se busca fomentar la competitividad y la eficiencia de la organización a través de intervenciones planificadas y programadas.

Los principios que orientan el accionar de la empresa, y que forman parte de su cultura organizacional, son los siguientes:

Cooperación: Entendida como la participación y el esfuerzo de todos las integrantes de la empresa para lograr su desarrollo, basadas en relaciones estables y duraderas con nuestros compradores.
Competitividad: Entendida como la interrelación eficiente de todos los recursos del empresa que le permitirá tener una participación efectiva en el mercado de café y de otros productos orgánicos.
Transparencia: Entendida como el interés de todos las organizaciones socias del empresa para que los recursos sean manejados adecuadamente y con responsabilidad, con adecuados mecanismos de control y rendimiento de cuentas.
Calidad de Atención al Cliente: Entendida como nuestro compromiso de establecer y mantener eficientes canales de comunicación que aseguran que las expectativas de nuestros compradores y de nuestros proveedores (nuestros socios) sean satisfechas.

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